Политика возврата

Общие возвраты: Все возвраты должны быть запрошены в течение 30 дней с даты выставления счета. Обратите внимание, что данная политика возврата применяется только к покупкам запчастей. Возвраты по приобретению оборудования не возможны.

Общие возвраты: Все запросы на возврат должны быть сделаны в течение 30 дней с даты счета. Возвращенные товары будут приняты ТОЛЬКО с выданным номером разрешения на возврат и должны быть возвращены в течение 30 дней с момента выдачи этого номера разрешения на возврат. Специальные заказы, электроника, краски, химические вещества, смазочные материалы, баллоны с LPG и огнетушители не подлежат возврату после заказа. Возвращенные товары должны быть отправлены в CDHORIZON Equipment с предоплатой за транспортировку.

Все возвраты, за исключением тех, которые связаны с ошибками заказа или продукта CDHORIZON Equipment, будут подлежать сбору в размере 25% за пополнение запасов за каждую позицию.

Товары, возвращенные как дефектные, будут тщательно проверены и протестированы. Для товаров, признанных дефектными, CDHORIZON Equipment по своему усмотрению либо отремонтирует, либо заменит товар бесплатно, либо выдаст полный кредит за дефектный товар, включая транспортировку. Товары, возвращенные как дефектные, но которые признаны работающими должным образом, будут подлежать сбору за тестирование и 25% сбору за пополнение запасов за каждую позицию.

Кредит не будет выдан за товары, поврежденные из-за коррозийных материалов, злоупотребления, модификации или неправильного использования.

Прежде чем возвращать какие-либо товары в CDHORIZON Equipment, необходимо получить номер разрешения на возврат в нашем отделе продаж/обслуживания клиентов.

Ваш запрос должен включать:

1. Номер детали и описание
2. Причину возврата
3. Номер заказа

Для получения дополнительной информации или помощи, пожалуйста, отправьте электронное письмо в наш отдел запчастей по адресу: chenyuxiang3@fehorizon.com

Телефон: +8618221399269